Las tiendas online de herramientas ferretería se presentan al público o usuario que busca en la red. Unas de las ventajas competitivas que tiene es que pueden poseer en catálogos un surtido más extenso de sus productos en tienda. La limitación del espacio físico es uno de los inconvenientes en los stocks de las ferreterías de toda la vida. Por lo que conjugar ambos servicios será para este tipo de negocios una gran ventaja. El usuario en la red cada vez es más propenso a comprar utensilios por internet. Siempre que este se pueda devolver.
Los suministros de ferretería son buscados en la red para usuarios no profesionales que hacen uso de sus herramientas ya puede ser para arreglar sus propios desperfectos o los de sus familiares. Además, gusta tener un rinconcito de la casa con una serie de materiales para reparar. Desde herramientas manuales hasta herramientas eléctricas. Lo más importante a la hora de adquirir ciertos productos es tener claro las condiciones de compra, el precio, si hay devolución, si incluyen gastos de envío o si hay que recoger en alguna tienda.